Die aerycs-Garantie

Wir bieten dir neben qualitativ hochwertigen Produkten auch einen erstklassigen Service. Deshalb gewährt dir aerycs neben der gesetzlichen Gewährleistung auf alle aerycs Produkte eine 3-Jährige Garantie auf alle Material- und Verarbeitungsfehler.

Voraussetzungen:

  • Die Garantie gilt auf alle aerycs Teile (Laufräder, Naben, usw.)
  • Alle Komponenten müssen gemäß Montageanleitungen und unseren Hinweisen zum Gebrauch montiert und verwendet werden.
  • Auf verbaute Teile von Fremdherstellern (Speichen, Nippel, etc.) gilt die Werksgarantie des jeweiligen Herstellers.
  • Du verfügst über eine gültige aerycs Rechnung.

    • In folgenden Fällen besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen:

  • Normale Abnutzung oder Verschleiß durch den Gebrauch der Komponente. Verschleißteile sind: Lager, Felgenflanken und Felgenbremsfelgen
  • Unsachgemäße Montage
  • Unsachgemäße oder nicht ausgeführte Wartung
  • Unsachgemäß ausgeführte Reparatur
  • bei Schäden durch falsche Einspeichung (Einspeichmuster, Speichenkreuzungen, Speichenspannung, Drehmomentüberschreitung etc.)
  • Verwendung nicht passender Produkte
  • Modifikation der Komponenten
  • Unsachgemäßer Gebrauch oder Missbrauch
  • Gebrauch außerhalb der bestimmungsgemäßen Verwendung
  • Unsorgfältige Behandlung
  • Vermietung, kommerzieller Gebrauch
  • Liefer- und Transportschäden
  • Änderung, Unkenntlichmachung oder Entfernung der Seriennummer

    • Bremsbeläge bei Clincher-Felgen:

    Unsere Bremsbeläge verfügen über einen Verschleißindex. Sobald dieser Index erreicht ist, müssen die Bremsbeläge unbedingt ausgetauscht werden, da andernfalls der Garantieanspruch erlischt.

    Klärung der Garantie:

    Garantieansprüche werden von der aerycs GmbH geklärt und unterliegen dem Ermessen der aerycs GmbH. Die aerycs GmbH haftet aus dieser Garantie nicht auf Schadensersatz, insbesondere nicht für indirekte unfallbedingte Schäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden.

    So reichst du deinen Garantie-Antrag ein

    Bitte kontaktiere uns mit einer Mail an service@aerycs.de und sende uns eine Kopie deiner Rechnung und Bilder des Schadens zu. Wir prüfen den Schaden soweit möglich anhand der Bilder und melden uns bei dir, ob die Reparatur möglich ist und, ob ein Anspruch auf Garantie gewährleistet werden kann.

    Bitte beachte, dass du die Kosten für den Rückversand selbst trägst. Die Adresse für den Rückversand lautet:

    aerycs by incubado GmbH
    - Garantie -
    Werner-von-Siemens-Str. 3-7
    25479 Ellerau
    Deutschland