Crash Replacement

Ein Sturz oder Unfall ist schlimm genug, da möchten wir dir den Ersatz deiner kaputten Laufräder möglichst reibungslos gestalten. Solltest du mit unseren Laufrädern gestürzt sein, bieten wir dir unser Crash Replacement an. Du bekommst für deinen defekten Laufradsatz den gleichen oder gleichwertigen Laufradsatz zu einem vergünstigten Preis. Sollte eine Reparatur möglich sein, so wird diese zeitnah und kostengünstig von uns durchgeführt.

Folgenden Nachlass bieten wir dir an:

1. Jahr nach Kauf: 45% auf den kompletten Laufradsatz

2. Jahr nach Kauf: 40% auf den kompletten Laufradsatz

3. Jahr nach Kauf: 25% auf den kompletten Laufradsatz

Sollte nur das Vorderrad beschädigt worden sein, wird 40% des Preises für den kompletten Laufradsatz berechnet. Analog dazu wird bei Beschädigung des Hinterrads, 60% des Preises für den kompletten Laufradsatz berechnet.

Um das Crash Replacement in Anspruch zu nehmen, muss der Rechnungsbeleg vorgelegt werden. Zudem müssen die defekten Laufräder eingeschickt werden. Das Crash Replacement kann ausschließlich vom Erstkäufer in Anspruch genommen werden. Sobald wir deine Laufräder erhalten, prüfen wir den Defekt und informieren dich, ob eine Reparatur möglich ist.

So kannst du unser Crash Replacement nutzen:

Neupreis des Laufradsatzes war 1.000€: Du stürzt 7 Monate nach Kauf der Laufräder und beschädigst sowohl Vorder- als auch Hinterrad. Für nur 550€ (Nachlass von 45%) bekommst du die gleichen Laufräder wieder.

Neupreis des Laufradsatzes war 1.000€: Du stürzt 15 Monate nach Kauf der Laufräder und beschädigst nur das Vorderrad. Für nur 240€ (Nachlass von 40% auf das Vorderrad) bekommst du ein neues Vorderrad von uns.

Neupreis des Laufradsatzes war 1.000€: Du stürzt 30 Monate nach Kauf der Laufräder und beschädigst nur das Hinterrad. Für nur 450€ (Nachlass von 25% auf das Hinterrad) bekommst du ein neues Hinterrad von uns.

Wie kannst du unser Crash Replacement in Anspruch nehmen?

Bitte melde dich bei uns per Mail (an service@aerycs.de) oder über unser Kontaktformular und beschreibe den Unfallhergang und den Defekt an den Laufrädern. Im Optimalfall schickst du uns direkt die Rechnung oder die Rechnungsnummer in deiner Mail zu. Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei dir und stellen dir ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung. Du schickst uns deine Laufräder inklusive dem Servicedokument zu. Nach Prüfung des Defekts informieren wir dich, ob wir die Laufräder reparieren oder ob wir dir ein Ersatzprodukt anbieten können. Sobald deine Wunden vom Sturz geheilt sind, sollten dann auch deine Laufräder wieder einsatzbereit sein.