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Die aerycs-Garantie

Wir bieten dir neben qualitativ hochwertigen Produkten auch einen erstklassigen Service. Deshalb gewährt dir aerycs neben der gesetzlichen Gewährleistung auf alle aerycs Produkte eine 3-Jährige Garantie auf alle Material- und Verarbeitungsfehler.

Voraussetzungen

Die Garantie gilt auf alle aerycs Teile (Laufräder, Naben, usw.)
  • Alle Komponenten müssen gemäß Montageanleitungen und unseren Hinweisen zum Gebrauch montiert und verwendet werden.
  • Auf verbaute Teile von Fremdherstellern (Speichen, Nippel, etc.) gilt die Werksgarantie des jeweiligen Herstellers.
  • Du verfügst über eine gültige aerycs Rechnung.

Weitere Informationen

In folgenden Fällen besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen:
  • Normale Abnutzung oder Verschleiss durch den Gebrauch der Komponente
  • Verschleißteile sind: Lager, Felgenflanken und Felgenbremsfelgen
  • Unsachgemäße Montage
  • Unsachgemäße oder nicht ausgeführte Wartung
  • Unsachgemäß ausgeführte Reparatur
  • Verwendung nicht passender Produkte
  • Modifikation der Komponente
  • Unsachgemäßer Gebrauch oder Missbrauch
  • Gebrauch außerhalb der bestimmungsgemäßen Verwendung
  • Unsorgfältige Behandlung
  • Vermietung, kommerzieller GebrauchLiefer- und Transportschäden
  • Änderung, Unkenntlichmachung oder Entfernung der Seriennummer

Bremsbeläge bei Clincher-Felgen:

Unsere Bremsbeläge verfügen über einen Verschleißindex. Sobald dieser Index erreicht ist, müssen die Bremsbeläge unbedingt ausgetauscht werden, da andernfalls der Garantieanspruch erlischt.

So reichst du deinen Garantie-Antrag ein

Bitte kontaktiere uns mit einer Mail an service@aerycs.de und sende uns eine Kopie deiner Rechnung und Bilder des Schadens zu. Wir prüfen den Schaden soweit möglich anhand der Bilder und melden uns bei dir, ob die Reparatur möglich ist und, ob ein Anspruch auf Garantie gewährleistet werden kann.

Bitte beachte, dass du die Kosten für den Rückversand selbst trägst. Die Adresse für den Rückversand lautet:

aerycs by incubado GmbH
- Garantie -
Werner-von-Siemens-Str. 3-7
25479 Ellerau
Deutschland